Immer wieder werde ich in meinen Schulungen gefragt, ob man einen Kontakt direkt aus Outlook heraus anrufen kann. Prinzipiell ja, allerdings sind einige Dinge zu beachten:
Voraussetzungen
Wähloptionen prüfen:
- Systemsteuerung – Telefon und Modem öffnen
- Im Bereich „Wählregeln“ den entsprechenden Standort auswählen.
- Meistens ist dort der Standort „Eigener Standort“ hinterlegt. Siehe linkes Bild.
- Auf „Bearbeiten“ klicken. Siehe rechtes Bild.
- Die Ortsnetzkennzahl ohne Null eintragen.
- Bei der IT-Abteilung nachfragen, ob ggf. für Amtskennziffer eine Null eingetragen werden muss.
- Das gleiche gilt für Ferngespräche.
- Alles mit „OK“ bestätigen.
- Im Outlook auf den gewünschten Kontakt mit der rechten Maustaste klicken und „Kontakt anrufen“ auswählen.
- Das Fenster „Neuer Telefonanruf“ wird geöffnet.
- Auf „Wähloptionen“ klicken.
- Den „Office Communicator“ im Pulldownmenue auswählen.
- Auf „OK“ klicken.
- Auf „Anrufen“ klicken.
Hinweis:
Diese Einstellungen müssen selbstverständlich nur einmal gemacht werden.
Ansonsten gilt:
- Kontakt auswählen
- Rechte Maustaste auf „Kontakt anrufen“
- Ggf. Rufnummer auswählen
- Anrufen
